5月29日上午，我市召开全市城乡水务领域群众满意度工作推进会议。张德忠局长出席并讲话。

各区（市）城乡水务局、枣庄高新区社会事务综合服务中心分别作了交流发言。市城乡水务局党组成员、市庄里水库管理服务中心主任于宝民就下步全市城乡水务领域群众满意度工作开展作了具体安排部署。

张德忠局长在讲话中强调，一要高度重视群众满意度工作。水务工作与民生息息相关，要以群众所需所盼为工作出发点，以群众是否满意为落脚点，坚持与业务工作同部署、同安排、同落实、同考核，努力满足群众对喝好水、建设美丽生态河湖的要求和期待。二要坚持问题导向，彻底解决群众不满意的问题。要聚焦农村饮水达标和水质污染问题，将水务工作满意度问题调查纳入乡镇（街道）满意度入户遍访调查的盘子，摸清问题底数，找准症结，精准施策，学习借鉴威海、荣成做法，建立“问题整改—入户遍访—舆论宣传—模拟调查—核查通报”闭环机制。三要扛牢责任，确保群众满意度提升到预设目标。群众满意度工作成效已纳入绩效考核指标，各区（市）要按照“行业管理、属地落实”原则，履行好主体责任，统筹结合市里统一开展的专项攻坚行动和各区（市）党委政府的安排，拿出解决问题的实招硬招，花更多力气补齐群众满意度短板，扎实推进全市城乡水务系统热点难点问题充分解决，努力提升群众对水务工作的获得感、幸福感和满意度。