为全面提升城市供水领域群众满意度，9月15日，市城乡水务局组织召开全市城市供水群众满意度提升工作座谈会，各区（市）城市供水主管部门分管负责同志、城市供水单位主要负责同志参加会议。

会议对做好群众满意度提升工作提出以下要求：一是不断完善城市供水信息公开工作，畅通群众问题反映渠道；二是持续做好水质提升工作，确保供水水质符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022），并逐步降低水质总硬度，为群众提供水质更优、口感更好的饮用水；三是做好“三上门、三集成”工作，做好用水政策的宣传及常见问题的解答；四是规范办理群众诉求，严格落实首问负责制，依托“枣解决·枣满意”、12345市民热线等平台广泛收集群众诉求，解决群众“急难愁盼”问题，全面提升供水行业服务质量。

会议还就“一户一表、抄表到户”改造实施方案进行讨论，各区（市）对征求意见稿提出了中肯的意见和建议，为下一步顺利推进“一户一表、抄表到户”改造，规范城市供水管理工作提供了坚实保障。