民生无小事，枝叶总关情。山亭区城乡水务局扎实践行“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，坚持全心全意为人民服务的宗旨，以解决饮水安全问题作为开展“我为群众办实事”的落脚点，深入贯彻落实习近平总书记关于保障和改善民生没有终点站的民生观，坚持实事办好、好事办实的原则，紧盯群众诉求，认真梳理突出问题，积极巩固农村饮水安全工作成果。历时两个月，对全区群众反映饮水问题的95个村暗访督导，切实解决群众最关心最直接最现实的饮水问题。

目前群众反映主要存在以下几个方面的问题：一是定时供水，供水时间短，无法满足群众用水需求。二是饮水工程损坏无人修复，影响群众正常生活使用。三是水压不足、出水量不够，群众无法正常使用太阳能，天气逐渐炎热，给生活造成了不便。

我局针对群众反映问题，逐一进行排查，已发现问题71处，建立问题台账并逐一完成整改，全力保障群众正常用水。

一、延长供水时间。对反映供水时长不足的56个村，已要求相关村调整供水方式为早、中、晚三次，每次供水时长不少于2小时，并将供水时段、时长以张贴宣传报或村委广播的方式广泛告知群众。

二、维修损坏管网。对于发现自来水管网损坏的12个村庄，第一时间通知群众做好储水准备，并迅速组织专业施工队伍快速抢修，保障群众正常生活用水。要求管网老化的村及时建立项目库，进行升级改造，同时建立农村供水维修基金对损毁管网进行及时维修。目前涉及的12个村已全部完成全村供水管网更新改造。

三、加大供水水压。群众反映供水设施水压不足，出水量不够，无法正常使用太阳能，天气逐渐炎热，给生活造成了不便。针对此问题，已在反映水压不足的村及时安装了增压泵，增大出水压力，满足地势较高群众正常用水需求。目前，群众反映的店子镇罗营村等3个村已吃水正常。

四、公示服务热线。不断拓宽饮水服务渠道，建立山亭区农村供水服务热线，张贴供水服务公示牌，镇、村服务人员信息和联系方式，提升饮水服务质量，充分发挥职能作用，解决人民群众“急难愁盼”。